Shipping policy

Versandrichtlinie

1. Versandgebiete
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von [Deutschland / EU / weltweit]. Solltest du eine Lieferung in ein Land wünschen, das nicht aufgeführt ist, kontaktiere uns bitte vorab.

2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [1–3 Werktagen] nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

3. Versanddauer
Die Lieferzeit beträgt je nach Zielort:

  • Deutschland: ca. [2–5 Werktage]

  • EU: ca. [3–10 Werktage]

  • International: ca. [7–21 Werktage]

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen Einfluss haben (z. B. durch Zollabfertigung oder Versanddienstleister).

4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach dem Lieferort sowie dem Gewicht der Bestellung.

  • Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von [Betrag einsetzen] (optional)

5. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer, sofern verfügbar.

6. Zoll- und Einfuhrgebühren
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter [aqualiveshop@gmail.com], damit wir eine Lösung finden können.

8. Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Für Verzögerungen oder verlorene Sendungen aufgrund falsch angegebener Adressen übernehmen wir keine Haftung.

Kontakt
Bei Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit unter [E-Mail-Adresse oder Kontaktformular] erreichen.